Nieobecność pracownika w miejscu pracy jest zawsze zjawiskiem niekorzystnym dla pracodawcy. Brak pracownika, szczególnie spowodowany absencją chorobową jest, zazwyczaj nieplanowany, przez co powoduje poważne zakłócenia i dezorganizację toku pracy. Z roku na rok absencja chorobowa implikuje coraz większe koszty wśród pracodawców.