Współczesne technologie teleinformacyjne są częścią życia człowieka, znalazły zastosowanie również w obszarze usług medycznych i są określane e-zdrowiem, które stanowi jedną z gałęzi e-usług, których wspólną cechą jest korzystanie z nich za pośrednictwem Internetu. Obejmuje ono wiele możliwych zastosowań we wzajemnych relacjach pacjenta z placówką medyczną lub lekarzem, takich jak: e-rejestracja, e-recepta, e-skierowanie, dostęp do elektronicznej dokumentacji medycznej czy internetowego konta pacjenta.